Eventos Apoiados

Ouvidorias de Excelência no Setor Financeiro

Na próxima terça-feira (20/10), às 15h30, participe do Webinar Ouvidorias de Excelência no Setor Financeiro e concorra a um Curso Online de Capacitação e Certificação para Ouvidores de Instituições Financeiras, que será sorteado durante a transmissão. 

Dessa vez, será debatida uma iniciativa do Banco Central do Brasil (BACEN) que contribuiu para o fortalecimento das Ouvidorias do setor, a criação do Ranking de Qualidade de Ouvidorias. 

Esse Ranking é um importante marco no desenvolvimento das Ouvidorias do segmento financeiro. Seu objetivo é levar ao conhecimento dos cidadãos informações sobre a presteza e qualidade do atendimento realizado pelas Ouvidorias das instituições financeiras.

Mesmo que você não seja do setor financeiro, vale a pena ficar por dentro do conteúdo desta edição, pois será uma excelente oportunidade de benchmarking com as boas práticas deste segmento.

Saiba mais: https://ouvidoria.omd.com.br/webinar-ouvidorias-de-excelencia-no-setor-financeiro?utm_campaign=newsletter_webinar_setor_financeiro&utm_medium=email&utm_source=RD+Station